Se rétracter d'un achat

Tu as acheté une formation et tu as changé d'avis ? Tant que tu n'as pas ouvert l'accès à tes fichiers, tu peux te rétracter en ligne pendant 14 jours après l'achat, gratuitement et sans justification. Tu es remboursé sur ton moyen de paiement d'origine au plus tard 14 jours après ta rétractation.

Comment faire

Colle ci-dessous ton lien d'accès, celui de la page « Merci » affichée après le paiement. Tu arriveras sur ta page d'accès, où le bouton « Me rétracter du contrat ici » te demandera une confirmation, puis t'affichera un accusé de réception daté.

Tu n'as plus ton lien ?

Écris-nous via le formulaire de contact (sujet « Demande de remboursement ») avec l'adresse e-mail utilisée lors du paiement. La date de ton message vaut date de rétractation.

Après l'ouverture de l'accès

Avant le premier téléchargement, tu demandes expressément l'accès immédiat et tu reconnais perdre ton droit de rétractation (article L221-28 13° du Code de la consommation). Une fois l'accès ouvert, la rétractation n'est plus possible. Voir les conditions générales de vente.